📍 15 rue de Strasbourg, 51100 Reims 📞 06 35 93 14 45
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Questions fréquentes

FAQ & Réponses

Tout ce que vous devez savoir avant votre séjour.

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

+

L'arrivée standard est à partir de 17h et le départ avant 11h. Option arrivée anticipée à 15h (+10€) et départ tardif à 13h (+10€) selon disponibilités.

Comment se passe l'arrivée ?

+

L'arrivée est entièrement autonome, 24h/24. Vous recevrez toutes les instructions par message.

Y a-t-il un parking ?

+

Pas de parking privé, mais le stationnement est gratuit dans la rue devant la suite (rue de Strasbourg, 51100 Reims).

Combien de personnes peuvent séjourner ?

+

La suite est prévue pour 2 personnes maximum.

Le jacuzzi est-il disponible à toute heure ?

+

Oui ! Le jacuzzi est accessible 24h/24 pendant toute la durée de votre séjour.

Comment commander les options ?

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Ajoutez vos options au panier sur la page Options et envoyez votre sélection. Les options doivent être commandées au minimum 48h avant l'arrivée.

Comment réserver la suite ?

+

Par email à [email protected] ou par téléphone au 06 35 93 14 45.

Les animaux sont-ils acceptés ?

+

Non, les animaux ne sont pas acceptés dans la suite.

Peut-on organiser un événement spécial ?

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Oui ! Demande en mariage, EVJF, décoration spéciale — contactez-nous.

Comment commander une carte cadeau ?

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Rendez-vous sur la page Carte Cadeau, remplissez le formulaire et envoyez votre demande par email.

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